定期購入について
Q:お届け回数について制約はありますか?
A:定期お届けコースは3回からとなります。
Q:定期お届けコースを解約するには?
A:3回のお届けが終了していれば解約することができます。4回からマイページにて解約が行えます。ご質問などありましたら、お電話:03-3524-8556またはお問い合わせフォームにて、ご連絡ください。
Q:定期お届けコースの商品・サイクルを変更するには?
A:お手数をおかけ致しますが、一度マイページからご契約中の解約をして頂いて、改めてインターネットでご希望コースのご注文をお願い致します。
Q:配達をお願いできる時間は何時から何時ですか?配達出来ない時間帯はあるのでしょうか?
A:お届け日は個々にご指定が可能です。
Q:アレルギー対応はできますか?
A:申し訳ございませんが、アレルギー対応はお受けしておりません。全てのお弁当を同工場で製造しているためコンタミネーション(混入)の可能性も考えられます。 お手数ですがお客様ご自身での対応をお願い致します。
Q:定期購入の特典はありますか?
A:はい、ございます。定期購入の会員様限定で10回目の方はブロンズ・16回目の方はシルバー・20回目の方はゴールドと、ランクが上がるほどお得になります。
Q:解約後また再開は出来ますか?
A:大丈夫です。マイページからご自身で休止と再会設定を行えます。
Q:すべての支払い方法が利用できますか?
A:申し訳ありません。定期購入と頒布会商品のお支払いには楽天ペイおよびPayPay(オンライン決済)は、利用できません。2回目以降のご注文を自動で受け付けることができないためです。
■お支払いのご注意点
■各決済事のキャンセルについてはコチラから